降线损亟需正激励

    美国心理学家斯金纳做了一个金典实验，被称为斯金纳装置试验，就是在一个盒子中装有一个按压后就会滑出食丸的压杆，把一只饥饿的老鼠放入盒子中，一开始，它指挥漫无目的地探索，当按压压杆得到食物后，老鼠学会了按压压杆与获得食物结合起来，于是它不断地按压压杆，记录器记下下来的老鼠按压频率越来越高。

    要强化一种行为，并令其不断发生，就要给予奖励，或减少消极刺激。四川平昌供电有限责任公司的线损基金奖励不失为一个有效的办法，其核心要素是，只要使线损持续下降，就要在其线损下降时给予相应奖励，哪怕没有完成线损指标。其具体做法是，按年销售收入的一定比例提取的基础基金和各供电所每季度线损绩效考核惩扣部分滚动进入年度线损奖励基金池，对完成公司下达的内控综合线损指标的生技部、营销部、农电部、调度中心、变电运行所等与线损相关的公司职能部门，按不同的权重比例予以奖励。对同期比完成线损指标降幅前三名的供电所、完成线损指标的供电所、超额完成线损指标的供电所、未完成线损指标但同期比线损指标有所下降的供电所，则按照降幅百分比值的大小，采用加权平均法，进行绩效加分和基金奖励。通过一年的实践与探索，四川平昌供电有限责任公司2010年综合线损下降了1.51个百分点。

    用正面激励的方法，将职工尘封在心底里的积极性、主动性充分地调动出来。职工在充满信任、赞赏、鼓励等正面因素影响的环境中生活、成长，内心深处更易受到启发和鼓励，行为也会趋向于向着预想方向发展，正面激励影响越大，心态表现也越积极，从而使行动表现得越来越积极，最终获得更好的成绩。响滩供电所2010年1月至今，线损完成率始终保持第一，每季度考核都受到奖励，职工抓窃电、强管理的信心更足。笔山供电所也从2010年得排名倒数跃升至2011年第七名，综合线损也下降了近6个百分点。这都是正面激励的结果。（安宗斌）